Hotellet ligger under samma tak som den centralt belägna gallerian Plushuset, bara 200 meter från Avesta centralstation. Här erbjuds gratis Wi-Fi och parkering. Alla rum på Best Western Nya Star Hotel har ett skrivbord, kabel-TV och eget badrum. Vissa rum har utsikt över Markustorget. Gästerna kan koppla av i bastun på Best Western Nya Star Hotel. En bowlinghall finns också i samma byggnad. Best Western Nya Star Hotel är centralt beläget, nära restauranger, museer och shopping. Omgivningarna erbjuder olika aktiviteter som fiske, ridning och skidåkning. Best Western Nya Star Hotel är ett miljöcertifierat hotell.